Se vedete sul vostro PC o telefono il segnale Wi-Fi ma non potete connettervi a Internet, per prima cosa riavviate il router. Se le soluzioni di cui sopra non hanno avuto riscontro positivo, è il caso di andare a fondo. Se il problema persiste, prova a utilizzare un altro browser o ad aggiornare quello attuale. Se hai dimenticato la password, utilizza la funzione di recupero. Usa una password sicura, diversa da quelle già usate per email, social network o home banking.
Come risolvere
- In questi casi conviene uscire e rientrare, aggiornare l’app, controllare la connessione e verificare se il servizio è effettivamente disponibile sull’app IO.
- Il QR code potrebbe essere scaduto, l’app CieID potrebbe non avere il permesso di usare la fotocamera oppure il dispositivo potrebbe non essere certificato.
- Se CIE ID non funziona, nella maggior parte dei casi il problema dipende da app non aggiornata, NFC disattivato, PIN o PUK errato, credenziali non attivate, QR code scaduto, browser incompatibile o dispositivo non certificato.
- Questo perché potrebbe essere un “down” momentaneo della linea, ma non è sempre così.
- Verifica la connessione internet del telefono e assicurati che l’orario dello smartphone sia impostato su “Automatico”.
- Per ulteriori dettagli, consulta il mo articolo su come impostare DNS, mediante il quale ho provveduto anche a spiegarti come cambiare i DNS drittamente dalle impostazioni del modem/router.
Gli utenti possono digitare erroneamente il loro username o password, impedendo così l’accesso. Se la CIE è bloccata per PIN errato, puoi sbloccarla con il PUK tramite l’app CieID. Se invece il PUK viene inserito in modo errato troppe volte, la carta può bloccarsi in modo definitivo per l’uso digitale. Su smartphone, se il browser non apre correttamente l’app CieID, verifica nelle impostazioni Android o iOS che l’app possa aprire i link supportati. Se usi le credenziali CIE di livello 1 e 2, potresti avere problemi con la password. In alcuni casi il sistema mostra messaggi come “password scaduta”, “credenziali non valide” o “password errata”.
- Se funziona, probabilmente il problema riguarda il portale specifico.
- Apri l’app CieID, entra nella sezione dedicata alla gestione della carta e cerca la funzione per sbloccare la carta o impostare un nuovo PIN.
- Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app, oppure richiedi l’invio del codice tramite SMS (se previsto dal tuo piano tariffario/provider).
- La prima metà viene consegnata al momento della richiesta del documento, mentre la seconda metà viene consegnata insieme alla carta.
- Ora scorrete in basso e trovate l’indirizzo MAC in fondo, sotto Indirizzo fisico.
- È una procedura semplice ma sempre efficace, soprattutto dopo un aggiornamento o la disinstallazione di un programma.
Bit4id Lettore CIE 3.0 per carta d’identità elettronica, carta sanitaria e carta…
Una volta aperta e visionato il tutorial iniziale, si presenta con una schermata un po’ confusionaria e piena d’informazioni. Nel caso non ti bastasse, premi il pulsante Spiega passi e Mostrami come per ricevere spiegazioni dettagliate del perché e come sono stati eseguiti tali passaggi. Per ottenere le spiegazioni con tanto di videopassaggi super dettagliati, dovrai sottoscrivere l ‘abbonamento Plus al prezzo di 5,99 euro/mese, ma potrebbe davvero valerne la pena. Iniziamo da uno strumento online che puoi usare da qualunque browser e che ha anche qualche sembianza del chatbot ChatGPT. Mi riferisco a Mathway, un portale sul quale inserire i numeri o i calcoli dei quali hai bisogno in chat per ottenere una risposta.
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Verifica la connessione internet del telefono e assicurati che l’orario dello smartphone sia impostato su “Automatico”. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app, oppure richiedi l’invio del codice tramite SMS (se previsto dal tuo piano tariffario/provider). Per fortuna, nella maggior parte dei casi ci sono soluzioni efficaci che l’utente può mettere in pratica da solo. Altre volte, invece, bisogna semplicemente aspettare la risoluzione del problema lato server. In questa guida vedremo tutte le principali situazioni in cui Facebook non funziona e le soluzioni più efficaci per tornare ad accedere al social. Infine, se hai necessità di accedere ai siti Internet bloccati dai gestori telefonici nazionali, puoi risolvere il problema semplicemente usando dei server DNS internazionali al posto di quelli predefiniti.
Oltrepassare i siti bloccati a livello regionale e nazionale
Vai nell’area personale del portale ufficiale della Carta d’Identità Elettronica e segui la procedura di recupero o modifica. Se non trovi più il PUK, puoi tentare il recupero direttamente megarich casino login dall’app CieID. Questa funzione è disponibile per i cittadini che, al momento della richiesta della CIE, hanno comunicato un numero di cellulare o un indirizzo email.
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Come verificare accessi sospetti con SPID
Se devi usare CIE ID per una pratica urgente, come dichiarazione dei redditi, bonus, pagamento, prenotazione sanitaria o accesso INPS, non aspettare l’ultimo momento. Controlla anche lettere maiuscole, minuscole, caratteri speciali e spazi copiati per errore. Se hai copiato la password da un gestore password, prova a digitarla manualmente.
“Internet non disponibile protetta”: come risolvere
Nella sezione Approfondimento invece, troverai alcuni articoli di approfondimento su svariati argomenti. Una volta terminato concedi all’app i permessi che necessita, poi usa la fotocamera per inquadrare il problema di matematica. Adesso ritaglia l’area delimitata dai bordi bianchi in modo che comprenda solo la formula, poi premi il pulsante di scatto.
La procedura più semplice è chiudere tutte le schede del sito pubblico, aprire una nuova finestra, provare un altro browser e ripetere l’accesso da capo. Se funziona altrove, probabilmente username, password e app del gestore sono corretti. In quel caso il problema può essere specifico del sito INPS o della sessione del browser.
Un altro motivo può essere che non siete collegati alla rete Wi-Fi corretta. Per controllare, cliccate sull’icona Wi-Fi del vostro dispositivo. In alcuni casi, può essere il vostro dispositivo ad avere problemi. Per prima cosa, assicuratevi che non sia il sito o l’app, come il browser, a non funzionare, cambiando sito / app. Da Windows cliccate sull’icona del Wi-Fi in basso a destra, poi cliccate sulla “i” di fianco alla rete collegata.
A questo punto, lo so, ti starai sicuramente chiedendo come usare i server DNS in questione. La procedura differisce leggermente a seconda del dispositivo e del sistema operativo in uso. Ad ogni modo non hai di che preoccuparti, è facilissimo in tutti i casi.
Oggi la piattaforma può chiedere anche di confermare la tua identità tramite riconoscimento facciale o foto del documento, soprattutto se l’hacker ha cambiato email e numero di telefono. Inoltre, se avevi attivato la 2FA, sarà necessario confermare anche con il secondo fattore di autenticazione. Se l’app IO si apre ma non mostra messaggi, pagamenti o servizi, il problema può essere diverso dalle notifiche. A che ora conviene accedere ai portali pubblici nei periodi di scadenza?